Apakah kamu termasuk yang suka nggak sabar nunggu paketan datang? Entah dari sanak saudara atau dari toko online yang tempo hari kamu kunjungi? Siapa sih yang nggak sebal kalo barang yang ditunggu nggak kunjung sampai? Janjinya sih 2 hari, tapi nyatanya 4 hari berlalu, petugas logistik nggak juga kunjung mengetuk pintu. | PAXEL Antarkan Kebaikan


Meskipun akhirnya si barang datang juga, tapi pasti merasakan sebal juga kan? Apalagi kalau kamu adalah penjual di toko online yang selalu ditanya-tanya sama pelanggan, “Kok barangnya belum sampai?”


Kalau bicara soal layanan logistik di Indonesia memang masih banyak PRnya sih. Apalagi makin ke sini makin banyak juga pemain di area bisnis pengantaran jasa ini. Sebagai konsumen bisa jadi kita dibuat bingung, Ada yang murah tapi kualitas juga setara dengan harga, tapi mau bagus juga kebentur sama biaya.


“Mau pakai layanan yang mana ya? Kira-kira yang ini lebih bagus dari yang itu, atau malah sebaliknya?”


Daripada bingung, sekarang saya ajak kamu untuk berkenalan dengan salah satu layanan pengantaran barang yang terhitung masih sangat baru dan menjanjikan sesuatu yang berbeda. Namanya PAXEL. Seperti apa sih PAXEL ini?



Berawal dari pengalaman Spiritual


Hari Kamis tanggal 22 November 2018 saya berkesempatan mengetahui tentang profil dari PAXEL. Dalam acara yang digelar di Han’s Kopi Jalan Veteran Semarang, Founding Father dari Paxel, Bapak Djohari Zein datang secara khusus untuk memperkenalkan usaha baru yang dirintisnya. Tidak sendirian, hadir pula Bapak Bryan Christanto selaku CEO Paxel, Ibu Intan sebagai Chief Happiness Officer Paxel, dan Pak Alexander Zulkarnain yang menjabat sebagai Brand Happiness Hero atau Brand Manager Paxel.


Setelah sesi perkenalan singkat oleh Pak Bryan, Founding Father Paxel Bapak Djohari Zein berbagi kisah mengenai berdirinya PAXEL. Bagi mereka yang akrab dengan dunia ekspedisi logistik di Indonesia, nama Djohari Zein pasti udah nggak asing lagi. Beliau adalah pendiri salah satu brand logistik di Indonesia yang sudah malang melintang di bisnis ini selama kurang lebih 18 tahun.




[caption id="attachment_6281" align="alignleft" width="396"]Paxel Antarkan Kebaikan Pak Djohari Zein[/caption]

Selepas mengundurkan diri dari jabatan sebagai direktur di perusahaan tersebut dan saat ini hanya masuk dalam jajaran komisaris, Pak Djohari nggak lantas berhenti dari dunia bisnis. Bersama dengan beberapa rekanan, beliau mendirikan PAXEL yang tidak jauh dari dunia antar jemput paket.


Berbeda dari yang sebelumnya, PAXEL dibentuk setelah melakukan perjalanan ibadah ke tanah suci. Singkat cerita, dalam perjalanan tersebut beliau menemukan banyak hal baik terjadi dalam hidupnya karena kebaikan Tuhan. Dan sebagai bentuk rasa syukur, beliau bertekad ingin meneruskan kebaikan yang diterimanya pada orang lain.



Antarkan kebaikan lewat para Happiness Hero


Karena pengalaman spiritual itulah PAXEL memilih moto ‘ANTARKAN KEBAIKAN’. Tidak hanya sekedar ingin berbisnis, Pak Djohari ingin kehadiran PAXEL mampu memberikan kebahagiaan dan kebaikan bagi konsumen dan juga pekerja yang tergabung di dalamnya.


Karena di Paxel inilah yang dilakukan :




  1. Make the first move to customer satisfaction

  2. Make your self happy with do something to the other dengan cara mengantarkan barang secepat dan sebaik mungkin ke pelanggan agar mereka bahagia


Di Paxel, kurir yang bertugas menjemput dan mengantarkan barang disebut sebagai Happiness Hero. Mereka lah ujung tombak dari layanan Paxel. Proses perekrutannya pun nggak main-main. Selama beberapa hari calon happiness hero mendapatkan pelatihan intensif, dimana salah satu materi yang diberikan adalah pemahaman spiritualitas tentang pentingnya sebuah pelayanan.


Para Happiness Hero ditekankan untuk selalu siap bekerja dengan prinsip ibadah sehingga mampu melayani dengan senang hati.



Bentuk layanan Paxel


PAXEL adalah perusahaan logistik berbasis aplikasi dengan layanan same-day delivery service berbiaya flat. Sistem pengantaran yang diterapkan oleh PAXEL adalah door to door. Barang akan dijemput ke alamat pengirim dan diantarkan langsung ke penerima pada hari itu juga.


Itulah yang menjadi salah satu perwujudan dari moto “ANTARKAN KEBAIKAN”, karena PAXEL ingin secepat mungkin mengantarkan barang ke tangan konsumen dan memberikan kebahagiaan untuk mereka.


Secara personal , buat saya layanan antar jemput barang seperti ini sangat membantu sekali karena di dekat kantor atau kos tidak ada kantor perwakilan atau outlet jasa logistik. Jadi lumayan mengurangi kerepotan dan sangat menghemat waktu.


Apalagi untuk mereka yang bergerak di bidang pengiriman makanan seperti Frozen Food misalnya. Tentu saja mereka ingin barang kiriman diantarkan secepat mungkin ke tangan konsumen demi terjaganya kualitas. Dan bentuk layanan yang ditawarkan oleh PAXEL dinilai sangat pas untuk bisnis mereka.



Peluang Paxel di Indonesia


Dalam paparannya, Bapak Djohari bercerita bahwa peluang pasar logistik di Indonesia masing sangat terbuka lebar. Apalagi dalam tahun-tahun ini dan 2 tahun ke depan pertumbuhan pasar e-commerce akan berkembang dengan pesat. Sementara pelaku di bisnis jasa logistik masih sering kewalahan dalam melayani konsumen. Terutama di peak season yang sering kali mengalami masalah seperti keterlambatan kiriman.


Paxel hadir dan berusaha menjadi solusi.


Salah satu faktor yang ingin dipangkas oleh Paxel adalah soal waktu dan biaya. Itulah kenapa Paxel menerapkan sistem pengantaran barang :




  1. Door to door

  2. Door to locker

  3. Locker to home

  4. Locker to locker


Dengan 4 sistem layanan ini Paxel percaya bahwa waktu dan biaya pengantaran barang bisa dihemat. Sehingga barang bisa lebih cepat sampai, dan biaya juga relatif jadi lebih terjangkau.




[caption id="attachment_6283" align="aligncenter" width="750"] Bu Intan lagi nyanyi kayaknya....syahdu amat.[/caption]

Kelebihan Paxel


Selain faktor penghematan waktu dan biaya, Paxel menawarkan banyak kelebihan di antaranya :





  1. No cancel for order.




Artinya pesanan jemput antar barang yang kamu lakukan nggak akan ditolak oleh para Happiness Hero. Mereka pasti akan melayani dengan senang hati.





  1. Preferred time slot for pick up & deliver the package




Dengan konsep Urban Shipment ini konsumen bisa mengatur kapan paket akan dijemput dan kapan bisa diantarkan apabila si pengirim atau penerima sedang tidak berada ditempat.





  1. Flat Price




Biaya pengantaran barang dengan berbagai ukuran diberlakukan sistem harga yang sama rata. Misalnya, jika ingin mengirim barang ke Jakarta dalam berbagai ukuran, harganya tetap sama. Di Paxel, ukuran ditetapkan dalam bentuk dimensi yaitu Panjang, Lebar, dan Tinggi, bukan beratnya. Meskipun begitu berat maksimum yang bisa diterima oleh Paxel adalah 10 kilogram





  1. No Distance Limit




Selama masih dalam jangkauan layanan Paxel, Happiness Hero akan mengantarkan kiriman barang sampai ke depan pintu penerima. Saat ini area layanan Paxel masih cukup terbatas di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, dan Semarang. Namun dalam beberapa waktu ke depan kota besar lain seperti Surabaya, Bali, Palembang dan beberapa lainnya akan mulai mendapatkan layanan Paxel





  1. Money Back Guarantee




Layanan pengantaran cepat sehari sampai dari Paxel ini ditunjang dengan jaminan uang kembali jika barang yang diterima oleh konsumen lebih dari waktu yang ditentukan. Pengembalian akan diberikan dalam bentuk saldo yang ada di aplikasi Paxel





  1. Insurance up to 10 million rupiah




Dengan sedikit menambah biaya asuransi barang penting yang dikirimkan, Paxel menjamin barang akan tiba tepat waktu dengan selamat. Jika terjadi kesalahan dan barang hilang atau rusak, Paxel akan menanggung biaya ganti rugi sampai dengan 10 juta rupiah



Tak hanya bisnis, sosial pun jadi perhatian


Yang menarik dari bisnis ekspedisi yang dijalankan oleh PAXEL adalah dukungan terhadap kegiatan sosial yang ada di Indonesia. Saat ini Paxel sudah bekerjasama dengan beberapa Yayasan yang bergerak di bidang sosial, salah satunya adalah Rumah Harapan Indonesia.


RHI adalah sebuah rumah singgah bagi anak-anak dari keluarga kurang mampu yang harus menjalani perawatan dan pengobatan penyakit berat di Jakarta. Mereka bisa menggunakan RHI sebagai tempat tinggal selama berada di ibu kota untuk berobat.


Tidak hanya dengan RHI saja tapi Paxel juga sudah menjalin kerjasama dengan Yayasan sosial lainnya dalam bentuk layanan jemput-antar gratis barang kebutuhan yang digunakan oleh Yayasan sosial tersebut.


Sebagai konsumen, dengan menggunakan Paxel secara tidak langsung kita ikut berdonasi. Setiap 25 kali penggunaan layanan Paxel berbayar, 1 anak penderita kanker di Indonesia akan dijamin biaya perawatannya.



Pengalaman menggunakan Paxel



Kurang lebih 2 mingguan yang lalu saya mencoba pertama kali layanan Paxel. Setelah melihat banner gerakan 1000 Mata di Instagram, saya tertarik untuk berpartisipasi. Gerakan ini bertujuan mengumpulkan kacamata yang sudah tidak terpakai dan akan disalurkan kepada mereka yang membutuhkan.


Kebetulan saya punya 1 kacamata yang masih bagus tapi sudah nggak pernah saya gunakan. Saya sumbangin aja deh ke gerakan tersebut. Mungkin memang jodoh dengan Paxel, saya gunakan layanan yang ditawarkan untuk mengirim paket kacamata itu ke Jakarta.


Hasilnya memuaskan lho. Respon dari pihak Paxel terhitung cepat dan langsung menelepon untuk mengonfirmasi pesanan, lalu petugas pun datang sesuai dengan waktu yang ditentukan. Barang diambil dan diantarkan saat itu juga. Petugasnya ramah dan sangat membantu.


Saya sudah menuliskan pengalaman saya menggunakan PAXEL. Bagaimana cara mendaftar dan menggunakan aplikasi sudah saya tulis di sana. Linknya ada di bawah ini :


[[ baca juga : Cara Mengirim Paket Lewat PAXEL ]]



Kesimpulan


Dengan model bisnis yang diterapkan, Paxel punya peluang untuk merebut hati masyarakat. Tidak hanya dengan kekuatan utama yaitu kecepatan dan harga yang relatif lebih terjangkau, tapi pengguna aplikasi Paxel juga telah mendukung kegiatan sosial yang dijalankan oleh Paxel.


Jadi gimana? Kamu tertarik menggunakan jasa layanan ekspedisi barang via Paxel?

23 Comments

  1. Aku udah coba juga mas hihi asyik ya paxel ini, ntar mau coba kirim ke teman yang di Semarang lagi..

    ReplyDelete
  2. aku juga udah coba ngirim barang pakai paxel ini mas, cepat tepat dan akurat haha

    ReplyDelete
  3. Kaya slogan alat KB aja Sul..tepat dan Akurat..hahahaha

    ReplyDelete
  4. Sebelum paxel melaunchingkan diri di Semarang aku sudah coba kirim pakai layanan ini dan hasilnya memuaskan :D

    ReplyDelete
  5. Penemuan baru yang keren ya Mas....Paxel luar biasa dengan kebaikannya...

    ReplyDelete
  6. Akoooh seneng banget ada Paxel ni, jadi kalo mau pesen pesen makanan di luar kota jadi gampang haha

    ReplyDelete
  7. wah bagus banget kak, mau coba saya pakai buat kirim-kirim roll film buat diproses ah

    ReplyDelete
  8. Saya kalau kirim barang pake gosend, tak pantengin tuh app nya. Bolak balik cek: driver sudah sampai mana. Dan kalo sdh sampe, saya pasti nelpon si penerima: mastiin udah beneran udah nyampe apa belum.

    Itulah kenapa saya suka PAXEL. Soalnya saya bisa pantau sampai dimana paket saya. Dan klo udah nyampe, ada foto dan nama penerima. Tenang jadinya.

    ReplyDelete
  9. Yg penting barang terlacak dengan baik ya Mbak.

    ReplyDelete
  10. Mantap nih. Saking puasnya sampai dibahas 2x ya

    ReplyDelete
  11. Aku suka nih, Paxel membantu untuk kirim paket tapi nggak perlu keluar rumah, hahahaha...emak malas kena panas

    ReplyDelete
  12. Baru nyoba dua kali kak, dan Alhamdulillah memuaskan

    ReplyDelete
  13. Baru dua kali aku nyobain kirim pakai Paxel mas.

    ReplyDelete
  14. Dan saya ketagihan pakai Paxel. Semoga saja makin jangkauannya makin luas. Biar makin banyak yang merasakan kebaikan.

    ReplyDelete
  15. asik lho, kirim dalam kota, satu hari sampai

    ReplyDelete
  16. Bener banget mas, konsep bisnis kaya paxel ini punya peluang besar di Indonesia. Kece lah!

    ReplyDelete
  17. Sekotak paketnya isinya cincin tunangan jebulnya *whoaaa* :D

    Sejak pake paxel udah gak susah2 ke agen lagi atau nyari kurir yg mau pickup, tinggal buka app lgsg cuss

    ReplyDelete
  18. Terimakasih infonya min, sukses terus..

    ReplyDelete

Punya uneg-uneg? Jangan disimpan. Tulis di sini.